PREKĖS GARANTINĖS PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS
     Gerbiami mūsų produktų pirkėjai, mūsų įmonė dirba Jums!  Mes stengiamės Jums pasiūlyti geriausias pirkimo ir garantijos sąlygas!
     Mieli  pirkėjai!
     Prieš pirkdami prekes patikrinkite, ar Jums kartu su preke perduota tinkamai užpildytas šios prekės pasas ir garantinės priežiūros kortelė. Ar gaminys turi  identifikavimo lipdukus.  Ar įrašyti visi gaminį apibūdinantys duomenys (modelis, gaminio numeris). Ar įrašyta  prekės pardavimo data, ar yra parduotuvės (sandėlio) spaudas specialiai tam skirtoje šios garantinės priežiūros knygelės titulinio lapo vietoje.  Pastebėję, kad garantinės priežiūros knygelė neužpildyta, Jūs turėtumėte kreiptis į prietaisą pardavusią įmonę, kad ją tinkamai užpildytų. Jei garantijos lapas užpildytas neteisingai, garantija prekei negalioja.
      Prieš pradėdami naudoti prekę būtinai atidžiai susipažinkite su prekės naudojimo taisyklėmis bei šiomis garantinės priežiūros taisyklėmis, o naudodami prekę, jų griežtai laikykitės. Pardavėjas neprivalo atlyginti žalos, padarytos pirkėjui ar tretiesiems asmenims, pirkėjo ar trečiųjų asmenų turtui, jeigu ši žala kilo dėl netinkamo prekės instaliavimo (prijungimo prie tinklų), saugojimo ar naudojimo (nesilaikant prekės eksploatavimo taisyklių)
     Todėl prieš įsigydami prekę, pirkėjai būtinai privalo susipažinti su prekės instrukcija ir labai gerai žinoti kokia prekės panaudojimo paskirtis.  Norėtume informuoti, kad su mūsų parduodamais  produktais gali naudotis ir dirbti, tik turintys specialią kvalifikaciją darbuotojai.  Garantijos sąlygos netaikomos, jei su mūsų produktais naudojosi, ar dirbo neturintys specialios kvalifikacijos darbuotojai. Garantijos sąlygos taip pat netaikomos, jeigu su prietaisais naudojosi darbuotojai, reikiamai nesusipažinę su gaminio instrukcija.
     Prieš pradedant dirbti su mūsų prietaisais arba kitu įrenginiu, kurio garantijos sąlygas reglamentuoja šios garantinės taisyklės  privaloma susipažinti su eksploatavimo instrukcijomis bei įrenginio techniniu aprašymu.
     Kaip eksploatuoti ir saugoti gaminį:
     Įrenginys turi būti saugojamas patalpoje, kurioje aplinkos temperatūra yra nuo +10 iki +30 ºC ir santykinis drėgnumas ne didesnis kaip 55%.
     Įrenginys turi būti eksploatuojamas patalpoje, kurioje oro temperatūra yra nuo +10 iki +35 ºC.
     Įrenginys turi būti įjungtas tik į 12V  tinklą su įžeminimu, jei įrenginio techniniame pase nenurodyta kitaip. Esant didelėms elektros įtampos svyravimams tinkle turi būti naudojamas įtampos stabilizavimo filtras, arba atitinkamas papildomas energijos šaltinis
     Draudžiama: Prijungti ir išjunginėti įrenginius neatjungus kompiuterio nuo energijos tinklo. Draudžiama atjungti prietaisą nuo maitinimo šaltinio, jeigu įjungta prietaiso programa. Draudžiama užvesti arba išjungti automobilį neišėjus iš programos. Draudžiama   įrenginį statyti tiesioginėje saulės šviesoje, arti šilumos šaltinio, arba arti magnetinio spinduliavimo šaltinio. Draudžiama  ant įrenginio dėti sunkius daiktus,  valymui naudoti spiritą ar kitas valymo priemones.
Garantinis laikas skaičiuojamas nuo pardavimo vartotojui datos. Garantinis laikas nurodomas šiame garantiniame pase. Prietaiso priedams(laidai, jungtys) suteikiama 3 mėnesių garantija, jei nenurodyta kitaip.
     Garantija netaikoma sunaudojamoms medžiagoms (spausdintuvo popierius ir pan.).
     Garantijos sąlygos netaikomos jei:
 Netinkamai paruošiama vartojimui arba netinkamai įdiegiama;
 Buvo pažeistos įrenginio eksploatacijos instrukcijos;
 Nepateiktas įrenginio pasas;
 Surasti defektai atsirado dėl vartotojo kaltės arba blogos maitinimo įtampos;
 Gedimus sukėlė stichinės nelaimės, gaisras, žaibas, o taip pat buitiniai faktoriai;
 Įrenginys mechaniškai arba kitaip pažeistas;
 Gedimus sukėlė į vidų patekę pašaliniai daiktai, medžiagos, skysčiai
ar pan.;
 Naudojama nesilaikant vartotojo vadove ir (arba) atitinkamuose dokumentuose pateiktų instrukcijų ;
 Taisyta ar modifikuota be raštiško pardavėjo sutikimo arba pardavėjo neįgaliotose remonto dirbtuvėse.
 Tinkamai nefunkcionuoja dėl vandens kokybės, korozijos, purvo, smėlio poveikio;
 Netinkamai transportuojama ar sandėliuojama.
 Defektas atsirado jungiant įrenginį į  standartus neatitinkančius elektros tiekimo, telekomunikacijų bei kabelinius tinklus.
 Yra mechaninių prekės pažeidimų,
 Pažeistas gamintojo garantinis lipdukas, 
 Gedimas įvyko dėl negarantinio komponento poveikio,
 Gedimas įvyko naudojant nekokybiškas eksploatacines medžiagas,
 Gedimas įvyko dėl stichinės nelaimės (žaibo, potvynio) arba gaisro.
 Gedimas įvyko dėl pirkėjo kaltės arba netinkamų eksploatavimo sąlygų (šalčio, drėgmės, karščio ir pan.);
 Gaminys buvo naudojamas ne pagal paskirtį arba nesilaikant naudojimosi instrukcijoje nurodytų reikalavimų;
 Gedimas įvyko dėl netinkamų eksploatacinių medžiagų (nerekomenduojamų gamintojo);
 Gedimas įvyko dėl programinės įrangos kaltės (netinkami nustatymai, virusų poveikis ir t.t.);
 Vartotojas pats bandė prijungti papildomus komponentus arba buvo atliktas savarankiškas remontas, pažeistos plombos, yra požymių, kad gaminį buvo bandyta atidaryti ir pan., išskyrus atvejus, numatytus vartotojo instrukcijoje;
 Įrenginys buvo neteisingai prijungtas prie maitinimo šaltinio ar sugedo dėl pernelyg aukštos maitinimo įtampos;
 Įrenginiu naudojosi asmenys neturintys atitinkamos kvalifikacijos, ar atitinkamo išsilavinimo;

     Garantinis remontas atliekamas tik pateikus prietaiso pasą,  ir tik UAB “AVSC simple” darbuotojams  nustačius gedimo pobūdį. Išskyrus atvejus kai susitariama kitaip atitinkamuose garantinio aptarnavimo dokumentuose, bei išskyrus atvejus kai prekės gamintojas turi autorizuotą serviso centrą, kuris aptarnauja šį įrenginį – tokiu atveju ši prekė parduodama su garantinio centro adresu ir Klientas sugedus įrenginiui kreipiasi į autorizuotą serviso centrą tiesiogiai. LCD (skystųjų kristalų) monitoriai gali turėti (arba juose gali atsirasti) sugedusių (nešviečiančių) taškų. Maksimalus tokių taškų skaičius iki kurio prekė nelaikoma sugedusia reglamentuojamas gamintojo ir dažniausiai lygus 6-8 taškams 15” monitoriuje.
     Jeigu garantinis aptarnavimas neatliekamas pardavėjo būstinėje, o yra siunčiamas prekių tiekėjams, tai už prekių siuntimą prekių tiekėjui, pirkėjas apmoka pats.  Įrenginyje neaptikus gedimų visas su aptarnavimu susijusias išlaidas apmoka Klientas.
    Visai kitai, čia nepaminėtai įrangai gali būti taikomi kiti garantiniai laikotarpiai. Konkretus garantinis laikotarpis kiekvienai komponentui nustatomas pagal serijinį numerį.
     Sugedusią prekę savininkas pristato pats (jei nesudaryta sutartis, kurioje numatyta kitaip).
     Programiniai gedimai nelaikomi garantiniais gedimais. Jokioms programinėms paslaugoms garantijos netaikomos ir pretenzijos nepriimamos.
     Garantiniam remontui prekė turi būti pateikta gamintojo įpakavime Pažeidus šią sąlygą ir nesant galimybės suremontuoti sugedusią prekę, gamintojas gali atsisakyti ją pakeisti į naują arba atlikti garantinį remontą. Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei buvo pateikta kartu su preke). Grąžinant būtina pridėti originalią sąskaitą faktūrą, kurią gaunate su preke, užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą. Prekes Pirkėjas grąžina savo transportu. Jei garantiniu laikotarpiu gražinate prekę, tai prekė keičiama nauja tik tuo atveju jei neįmanoma jos sutaisyti.
     Prekėms, parduodamoms www.svscmarket.eu  internetiniame puslapyje, suteikiama garantija kokia pateikiama prekės pase.
Sugedus prekei, dėl garantinio remonto atlikimo reikia teirautis telefonu, ar nuvykti adresu nurodytu prekės pase.
      UAB „AVSC simple“ neatlieka garantinio remonto. Remontas atliekamas autorizuotose priežiūros centruose. Nesant reikiamo priežiūros centro, UAB „AVSC simple“ tampa tarpininku tarp tiekėjo (importuotojo) remontuojančios įstaigos ir kliento.
     Jeigu sugedusio įrenginio pataisyti neįmanoma, o tokia prekė nebegaminama, tiekėjas (importuotojas) arba gamintojas pakeičia prekę į analogišką kitą, turinčią tokias pačias arba geresnes technines charakteristikas
     Jei garantinis laikotarpis yra pasibaigęs, prekė nėra priimama garantiniam remontui.
Garantija galioja tik tuomet, jeigu pirkėjas pateikia prekės įsigijimo dokumentus.
Garantija pradeda galioti nuo prekės įsigijimo dienos.
      Jeigu prekės pristatomos naudojantis pašto ar panašias paslaugas teikiančių įmonių paslaugomis, pirkėjas, prieš priimdamas prekes ir pasirašydamas prekės priėmimo dokumentus privalo įsitikinti nepažeista prekės pakuote. Jeigu yra pagrįstų įtarimų apie pakuotės pažeidimą ir galima prekės apgadinimą, pirkėjas privalo nepasirašyti ir nepriimti siuntinio, nes kitu atveju pats pirkėjas tampa atsakingas už prekės būklę ir neteka teisės į garantijas. Už daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu daiktas nėra sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Pardavėjas nepriima grąžinamo daikto. UAB „AVSC simple“ kokybiškų, bet nepatikusių prekių atgal nepriima, jei pirkėjui trūksta informacijos apie produktą ir jis abejoja dėl to, ar prekė jam tinkama, jis turi atsisakyti pirkimo internetu ir atvykti į UAB „AVSC simple“ konsultacijai.
     Prekės garantija prekėms, kurioms gamintojas nustato vartotojo
registraciją, arba programinės įrangos atnaujinimą internetu:
     Visiems prietaisams, kurioms gamintojas nustato vartotojo(pirkėjo) registraciją, arba programinės įrangos atnaujinimą  gamintojo internetinėje svetainėje, prekės garantija nustato ir už ją atsako tik prekės gamintojas. Prekės gamintojas, vartotojo registracijos metu, pagal vartotojo(pirkėjo) duomenis, užregistruoja įsigyta prietaisą, nustato, kad prietaisas turi originalų serijos numerį ir visus kitus vartotojui suteiktus duomenis, prietaiso pirkimo metu. Vartotojo registracijos metu, gamintojas patvirtina, prietaiso kokybės sertifikatą, prietaiso originalumą, vartotojo licenziją įsigytai prekei.
     Prekės garantijos terminą ir garantijos tvarką nustato konkrečios prekės gamintojas.  Prekės garantija nustatoma nuo prekės pardavimo dienos. Konkretų prekės garantijos terminą nustato prekės gamintojas. Apie gamintojo nustatytą  prekės garantijos terminą, prekės garantijos sąlygas, vartotoją(pirkėją) informuoja prekių platintojas(pardavėjas).  Prekių gamintojas gali be įspėjimo keisti garantijos sąlygas, registracijos ir programinės įrangos taisykles. Todėl, UAB „AVSC Simple“ nėra atsakinga už šių gamintojų garantinius įsipareigojimus, registracijos ir programinės įrangos atnaujimų taisyklių pakeitimus.
      Vartotojui(pirkėjui) įsigijus prietaisą, kuriams gamintojas nustato vartotojo(pirkėjo) registraciją, arba programinės įrangos atnaujinimą  gamintojo internetinėje svetainėje, prekės garantija įsigalioja tik tuo atveju, jeigu vartotojas(pirkėjas) sėkmingai atlieka vartotojo, arba  programinės įrangos registraciją  Nuo tos akimirkos, kai sėkmingai atliekama vartotojo, prietaiso, arba programinės įrangos registraciją už prekės garantiją tampa atsakingas prekės gamintojas.
      Visoms  prekėms, kurioms suteikiama gamintojo garantija, kurios terminus ir kitas sąlygas rasite tokių prekių gamintojų puslapyje, kurioje atliekama vartotojo, prekės, arba programinės įrangos registracija.  Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos gamintojo internetinėje svetainėje, arba UAB „AVSC Simple“  internetinėje svetainėje, adresu:www.svscmarket.eu.
     Įmonė UAB „AVSC Simple“ neatsako už tokių gamintojų, kaip Launch, SPX, Autel, Bosch ir kitų gamintojų, kurioms gamintojas nustato vartotojo(pirkėjo) registraciją, arba programinės įrangos atnaujinimą  gamintojo internetinėje svetainėje, gaminius. Ir suteikia šiems produktams garantiją tik iki tos akimirkos, kol vartotojas(pirkėjas) atlieką sėkmingą registraciją gamintojo internetiniame puslapyje.
    Parduodant šiuos prietaisus UAB“ AVSC Simple“ išduoda informacinį prekės garantijos pasą, kuriame nurodomas 6(šešių) mėnesių laikotarpis, per kurį UAB „AVSC Simple“ suteikia visą informaciją apie prietaiso, ar vartotojo registracijos, gamintojų internetinėje svetainėje įpatumus, informaciją, apie gamintojo nustatytą gedimų šalinimo tvarką.
     Po vartotojo(pirkėjo) arba prekės registracijos, gamintojų internetinėje svetainėje, visais techniniais klausimais apie prietaisus, kurioms gamintojas nustato vartotojo(pirkėjo) registraciją, arba programinės įrangos atnaujinimą  gamintojo internetinėje svetainėje,  prekių vartotojai(pirkėjai) gali kreiptis tik į prekių gamintojus. UAB „AVSC Simple“ negali suteikti informacijos, arba kitaip įtakoti konkrečių prietaisų, programinės įrangos darbo, kadangi vartotojas(pirkėjas) tiesiogiai kontaktavo su prekės gamintojais, atsisiuntė ir atsinaujino programinę įrangą. Turėjo pastovų informacinį kontaktą su gamintoju. Todėl visais klausimais susijusiais su konkretaus prietaiso darbu, programinės įrangos darbu ir įpatumais, garantijos sąlygomis, vartotojas turi kreiptis tik į prekės gamintoją. Kadangi gamintojas numato individualiai kiekvienam vartototojui skirtus programos nustatymus, individualų programinės įrangos įrangos atnaujinimą, pardavėjas negali žinoti visų įpatumų skirtų individualiam vartotojui.

     Prekės pristatymas:
 Prekes pirkėjo sąskaita pristato transporto įmonė arba atskiru susitarimu, už atskirą mokestį, įmonės darbuotojai.
 Užsakomųjų (nesančių sandėlyje) prekių pristatymo laikas derinamas individualiai.
 Prekės pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su transporto įmonės atstovu patikrinti siuntos būklę.
 Prekes, pristačius Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės pirkėjui yra perduotos.
 Priimančiam asmeniui, pateikus asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei prekes priims ne pirkėjas, pirkėjas privalo nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis, pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.
 Pastebėjęs siuntos pažeidimą, Pirkėjas siuntos privalo nepriimti ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Pirkėjui priėmus siuntą ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad perduota siunta yra be defektų.
 Norint  išvengti bet kokių pristatymo incidentų (neteisingas adresas, neįmanoma rasti ką nors namuose ir tt.) būtina užpildyti atitinkamą formą teisingai. Rekomenduojama nurodyti jūsų kontaktinį telefoną.
     Pirkėjas, kuris užsiregistravo  www.svscmarket.eu tinklapyje, arba kitokiais būdais sudarė sutartį, pasirašė sąskaitą faktūrą, skaitoma, kad susipažino su garantijos sąlygomis ir su jomis sutinka. Pirkėjas pasirašydamas sąskaitą faktūrą ar įsigydamas prekę UAB „AVSC simple“ įmonėje įsipareigoja laikytis numatytų garantijos ir prekių pirkimo sąlygų.